(الكمبيوتر – الحساب البنكي – الهواتف – المواقع الإلكترونية)

خاص – الأنوار

الجزء الثاني
حماية الحساب البنكي

يعتقد الكثير منّا ان سرقة الحسابات البنكية وبطاقات الائتمان تعد أمر مستحيلاً ولكن الحقيقة أن هذا الأمر أصبح الآن في غاية السهولة خاصةً بعد ما يسمي بـ «سبام»، «Spam».
لتعرف كيف تحمي حسابك البنكي من الاختراق عليك أولا أن تعرف ما هو الـ Spam وكيف يتسلل إليك ليأخذ بيانات حسابك البنكي بإرادتك وعن قناعتك لتقدمه له على طبق من ذهب.
ما هو الـ «سبام»:
الـ «سبام» يعرف بالرسائل المزعجة او رسائل احتيالية يقوم الـ «سبامر» بإرسالها لبعض الاشخاص .. وتظهر لهم على انها مرسلة من مواقع رسمية او شركة حقيقية  .. مثلا هذه صورة لرسالة احتيالية لسرقة معلومات حساب بايبال
كما تري في هذه الرسالة
اسم المرسل : PayPal Security
إيميل المرسل : PayPal@support.com
قد تعتقد ان هذه الرسالة قد ارسلت عن طريق بايبال ولكنها في الحقيقة ارسلت عن طريق سبامر .
< كيف تحمي نفسك من السبام:

1-لا تفتح أي رسائل مرسلة في مجلد Spam أو junk.
2- تأكد من الرابط الموجود بالرسالة اذا كان رابط الموقع الرسمي أم رابط مزيف.
3- إذا وصلت لك رسالة تقول أن حسابك به عطل او ما شبه .. قم بالتوجه إلى الموقع الرسمي وتحدث إلى الدعم الفني مباشرةً.
4-لا تقم بإرسال أي معلومات عن حسابك البنكي لأحد عن طريق الايميل، فالبنوك لا يمكن آن تراسلك أو تطلب منك أي بيانات عبر البريد الإلكتروني.
ثلاث إشارات تُخبرك بأن حسابك البنكي
قد تم إختراقه … ونصائح لتجنب ذلك!

بالرغم من الإجراءات والإحتياطات الأمنية والإحترازية التي يتم تطبيقها في البنوك لحماية الحسابات المالية وحسابات العملاء من الإختراقات الإلكترونية التي يقوم بها قراصنة ولصوص الإنترنت، إلا أن هذه الإجراءات ليست كافية، فجميع الأنظمة الإلكترونية لديها ثغرات يمكن المرور من خلالها، وأنظمة البنوك ليست مستثناة من هذا. وإذا نظرنا للطرفين – البنوك والعملاء – نجد أن البنوك لديها بعض الأساليب والإجراءات والإمكانيات الموضوعة لمثل هذه الحالات ومن خلالها تستطيع إحتواء بعض هذه الإختراقات لحظة حدوثها أو الحدّ منها، بينما العميل دائماً يكون الطرف الأضعف وقد يكون الأمر بالنسبة له أسوأ بكثير إذا تم إختراق حسابه البنكي.
وسنتطرق إلى بعض العلامات التي تنبئ العميل بأنه حسابه البنكي قد تم إختراقه، وبالتالي عليه أخذ الحيطة والحذر بأسرع وقت ممكن للحفاظ على نقوده في حسابه المالي.
لا إستثناء … فجميع الأنظمة الإلكترونية معرضة للإختراق
على الرغم من إجراءات الأمان والتأمين الصعبة التي تعمل البنوك على تطبيقها إلا أنها غالباًً ما تكون هدفاً للمخترقين والقراصنة الذين يفعلون المستحيل للحصول على بعض النقود بطرق غير شرعية، وهنالك بعض الأساليب التي يتبعها المخترقين عند إختراق الحسابات المصرفية للإستيلاء على ما فيها من نقود، وعليك الإنتباه جيداً لهذه العلامات عندما تلاحظها في حركة حسابك البنكي والإسراع في إتخاذ إجراءات تؤمن بها أموالك من السرقة.

1- سحب مبالغ مالية صغيرة:
يقوم مخترقي الحسابات المصرفية على الإنترنت باتخاذ الإحتياطات اللازمة لعدم لفت إنتباه البنك والعميل عند إختراقهم لأحد الحسابات المصرفية، فيبدؤون بسحب مبالغ مالية صغيرة لا تلفت إنتباه الطرفين، هذه المبالغ المالية الصغيرة قد لا تمثل أهمية للعميل لقيمتها الصغيرة وقد يعتبرها جزء من سياسات البنك في الإستقطاع وبالتالي لا يلقي لها إهتماماً أو أهمية.
ولكنها تمثل للمخترق إستراتيجية محكمة في تكرار هذه السحوبات بطريقة منتظمة أو عشوائية خاصة بعد سحب العميل لبعض المبالغ المالية من حسابه، فيسرع في سحب بعض المبالغ المالية الصغيرة بعد هذا الإجراء مباشرة لعدم كشف أمره.

2- إجراء معاملات كبيرة وإفراغ الحساب:
الخطوة التالية لمخترقي الحسابات المصرفية هي إجراء بعض المعاملات ذات الحجم الكبير مالياً، من خلال نقل جميع أموالك لحساب أخر وسحبه مباشرة، أو إجراء بعض معاملات الشراء الكبيرة في المتاجر الإلكترونية بتفاصيل حسابك المصرفي.
وهذا يحدث بعد أن يتأكد المخترق تماماً من أنك لم تلاحظ ما يفعله في النقطة الأولى من هذا المقال، بعد دراسة سلوك وتعاملاتك المالية بشكل جيد وسلوك البنك الذي تتعامل معه والتأكد بأن إكتشاف مثل هذه الإجراءات ضعيفة نوعاً ما أو ليست بالسرعة الكافية لكشف تلاعبه بهذا الحساب.
وغالباً ما يتخذ إجراء سحب المبالغ الكبيرة وإفراغ الحساب بعد أن يتأكد من أنك قد سحبت بعض المبالغ المالية الكبيرة وبالتالي مراجعة حسابك أو تكرار سحبك لبعض المبالغ في خلال يومين أو ثلاثة  غير وارد.

3- إغلاق حسابك المالي:
قد تتفاجأ برسالة من البنك يخبرك بأن حسابك البنكي قد تم إغلاقه لعدم وجود مبالغ مالية فيه، هذا الأمر غير مرجح الحدوث عند معظم البنوك، ولكن بعض البنوك خاصة الشهيرة منها تتخذ مثل هذه الإجراءات بإغلاق الحسابات المالية الخالية، للتركيز أكثر على باقي الحسابات الأخرى.
مثل هذا الإجراء غالباً ما يأتي عند عدم تحققك من حسابك البنكي لفترة من الزمن لأي سبب من الأسباب، سواء بالإيداع أو السحب، وبالتالي قرار الإغلاق قد يأتي من البنك بدون سابق إنذار، وهذا الأمر غالباً ما يكون مذكوراً في التفاصيل والشروط الخاصة بالبنك عند طلب فتح حساب مالي.

عند ضياع المال … ماذا على البنك فعله؟!
في حالة فقدان بضعة مبالغ مالية من حسابك أو تم الإستيلاء على جميع المبالغ المالية الموجودة في رصيدك، بعض البنوك لديها آليات للتعامل مع مثل هذه الأمور خاصة إذا كنت لست المتسبب في هذا الأمر، وبالتالي البنك مُلزم قانونياً بمساعدتك في إسترجاع أموالك وللحفاظ عليك كعميل للبنك، لذلك أقرأ شروط الاستخدام جيداً قبل إتخاذ قرار إنشاء حساب مصرفي في أي بنك من البنوك.
خطوات عليك إتخاذها
لجعل حساباتك المالية البنكية أكثر أماناً

حتى لا تقع ضحية لمخترقي الحسابات البنكية عليك تأمين نفسك أولاً ضد كل ما من شأنه أن يؤثر على حساباتك المالية البنكية، ولجعل الأمر أكثر صعوبة على المخترقين من الإستيلاء على أموالك ومدخراتك من خلال هذه الخطوات البسيطة:

> الإحتفاظ ببطاقة الصراف الآلي في مكان آمن، وعدم مشاركة تفاصيلها مع أي شخص أو موقع تسوق، وإبقائها بعيداً عن أعين المتطفلين وسارقي الهويات.
> تجنب الدخول لحساباتك المصرفية عبر الشبكات اللاسلكية العامة Wi-Fi، وأجهزة الإنترنت في المقاهي العامة، وإستخدام خدمات الشبكات الإفتراضية VPN لإخفاء تحركاتك عن المخترقين.
> عدم الضغط على الروابط المشبوهة التي تأتيك على بريدك الإلكتروني من البنك الذي تتعامل معه، بل أحذف هذه الرسائل فوراً .
> إستخدام كلمات مرور قوية وتفعيل عامل التوثيق الثنائي 2FA، ومن المستحسن استخدامهما معاً في تعاملاتك المالية.
> الحفاظ على أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة الهواتف الشخصية آمنة بتحديث مضادات الفيروسات أولاً بأول والجدران النارية Firewall، وتثبيت أخر نسخ لمتصفحات الإنترنت، وتجنب تثبيت التطبيقات غير الموثوق بها.
> تفعيل خاصية تنبيهات الرسائل القصيرة عبر هاتفك المحمول الشخصي، لمعرفة حركة حسابك أول بأول وتنبيه البنك في حالة ملاحظة أي نشاط غير عادى في حسابك المصرفي، ومتابعة إجراءات إيقافها وتأمين حسابك وإلا عليك بتغيير البنك بشكل فوري.
على الرغم من أن معظم البنوك إتجهت لتأمين حسابات عملائها بشكل أكثر قوة إلا أن هزيمة الإحتيال والمخترقين يأتي بالوعي والمعرفة في كل ما يتعلق بتأمين حسابك المالي الشخصي، وفي هذا يقع الأمر عليك أولاً وأخيراً.